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Conditions générales de livraison Budgetlight pour professionnels

Article 1 - Champ d’application 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées entre, d’une part la société Lampesdirect.fr SARL, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Laval sous le numéro 848 877 536 00013, et identifiée sous le numéro de TVA intracommunautaire FR52848877536, (ci-après « le Vendeur ») et d’autre part, le client professionnel au sens de l’article liminaire du Code de la consommation (ci-après « le Client »). 

L’entreprise Lampesdirect.fr SARL a son lieu d’affaires situé au « 21 Rue Ferdinand Buisson, Batiment P, 53810 Changé » et son lieu de retour à « Salesupply France Retours, Blanchemaille by Euratechnologies, 87 rue du Fontenoy, 59100 Roubaix ».  

L’entreprise Lampesdirect.fr SARL est joignable par téléphone au 02 44 19 99 71 ou par email via info@budgetlight.fr 

Les présentes CGV concernent la vente de tout produit d’éclairage LED (ci-après « les Produits ») commercialisé par Lampesdirect.fr SARL, à destination des professionnels, (ci-après « le Client »).  

Acceptation des CGV : Le fait, pour tout Client, de passer commande de marchandises auprès de Lampesdirect.fr SARL, par tout moyen, emporte son acceptation entière et sans réserve des CGV mentionnées ci-dessous et renonciation de sa part à se prévaloir de tout document contradictoire ou de ses propres conditions générales d'achats, sauf dérogation formelle et expresse du Vendeur. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la confirmation de la commande, les nouvelles versions des CGV seront applicables exclusivement aux commandes ultérieures. 

Les CGV sont systématiquement adressées à chaque Client avec la confirmation de commande ainsi qu’au moment du passage de commande sur le site internet. Les renseignements figurant sur le site internet https://www.budgetlight.fr/, les catalogues, brochures, prospectus et tarifs, ainsi que les déclarations des commerciaux et techniciens du Vendeur ont seulement une valeur indicative. 

 

Article 2 - Commande 

2.1 Devis 

Les devis ne génèrent aucun droit ni obligation, sauf mention contraire ou en cas de devis contresignés. Ils n’ont qu’une valeur indicative. Ceci s’applique également à la délivrabilité, le temps de livraison, le prix et à l’opération.  

Les prix indiqués dans les devis du Vendeur peuvent être modifiés à tout moment pour tenir compte notamment, sans s’y limiter, des fluctuations des taux de change ou des variations tarifaires des fournisseurs du Vendeur. 

Chaque devis est établi spécifiquement pour la commande concernée. Il ne peut en aucun cas servir de référence ou de base pour des commandes ou accords ultérieurs. 

Toute erreur matérielle ou inexactitude figurant dans les offres, devis ou documents commerciaux du Vendeur pourra être corrigée par ce dernier, sans que le Client puisse en tirer un quelconque droit ou avantage. 

2.2 Tarifs 

Les tarifs indiqués sur le site internet du Vendeur sont mis à jour plusieurs fois par jour de façon automatisée. 

Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande, et, le cas échéant, dans la proposition commerciale spécifique adressée au Client. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle qu'indiquée par le Vendeur. 

Ces prix sont nets et Hors Taxes (HT), départ usine et emballage en sus. Ils ne comprennent pas le transport, ni les frais de douane éventuels et les assurances qui restent à la charge du Client. 

Des conditions tarifaires particulières peuvent être pratiquées en fonction des spécificités demandées par le Client concernant, notamment, les modalités et délais de livraison, ou les délais et conditions de règlement. Une offre commerciale particulière sera alors adressée au Client par le Vendeur. 

Sauf stipulation contraire écrite, les offres émises par le Vendeur sont valables pendant une durée de quatorze (14) jours calendaires à compter de leur date d’émission. 

2.3 Acceptation de commande  

Les ventes ne sont parfaites qu'après acceptation expresse et par écrit de la commande du Client par le Vendeur, matérialisée par l’envoi d’un email de confirmation à l’adresse email utilisée pour la création de l’espace client.  

Le Client est responsable de la bonne saisie de ses coordonnées : email valide, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone où il peut être joint. 

Pour les commandes passées exclusivement sur internet, l'enregistrement d'une commande sur le site du Vendeur est réalisé lorsque le Client accepte les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet et valide sa commande. Cette validation implique l'acceptation de l'intégralité des présentes CGV et constituent une preuve du contrat de vente. 

La prise en compte de la commande et l'acceptation de celle-ci sont confirmées par l'envoi d'un mail.  

Test de solvabilité pour les paiements de commande différés : Chaque commande acceptée, et dont le règlement s’effectue à crédit, sera systématiquement et préalablement soumise à un test de solvabilité du Client, réalisé par le partenaire financier du Vendeur (Creditsafe), conformément à l’article 7.3. des présentes CGV. En cas d’échec du test, la commande sera automatiquement annulée et pourra être renouvelée par le Client sous réserve du paiement préalable de la totalité du montant de la commande  

Les commandes réglées directement en ligne, par carte bancaire ou Paypal, ne sont pas concernées par ce test. 

2.4 Minimum de commande 

Il n’y a pas de montant minimum de commande. 

Les commandes passées par des Clients n’ayant pas de compte professionnel pourront faire l’objet d’un supplément pour toute commande inférieure à 20€ HT. 

2.5 Modification et annulation de commande 

Toute modification de commande n’est possible qu’avec l’accord préalable du Vendeur. 

La commande validée par une confirmation de commande ne peut être annulée si la marchandise est en cours de préparation, d’expédition, sans accord préalable du Vendeur. Dans ce cas, ce dernier se réserve le droit de débiter aux Clients les frais et débours exposés.  

Toute commande passée pour des Produits commandés spécifiquement pour le Client (Produits non stockés et sur-mesure) ne pourra faire l’objet d’aucun retour ou annulation. L’intégralité du montant de la commande sera exigible. 

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande, unilatéralement et sans préavis, en cas d’échec au test de solvabilité, en cas de non-respect par le Client de ses obligations contractuelles, de litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime qu’il juge pertinent. 

2.6 Commande urgente 

Tous les frais relatifs à l'expédition d'une commande présentant un caractère d'urgence sont à la charge du Client. La majoration du coût de transport sera communiquée selon les critères de livraison (transporteur utilisé, délais, poids, volume, distance...). 

 

Article 3 - Produits 

Certaines informations concernant les Produits sont données à titre indicatif.  

Les photographies et descriptions illustrant les Produits ou les offres sur le site Internet du Vendeur proviennent de leurs partenaires fournisseurs et/ou fabricants et ne sont pas contractuelles. L'aperçu peut varier en fonction de la présentation graphique et de la publication.  

Le Produit effectivement livré peut, par conséquent, différer légèrement des images ou spécifications présentées sur le site en termes de couleur, de taille, ou autres caractéristiques non déterminantes et n’altérant pas l’utilisation du Produit. Toutefois, cela ne signifie pas que le Produit livré n'est pas conforme à l'accord contractuel.  

 

Article 4 - Prix et taxes applicables 

Tous les prix s’entendent hors taxes (HT) et sont exprimés en euros (€). Ils seront majorés, le cas échéant, du taux de TVA applicable selon le pays de destination, des frais de transport en vigueur au jour de la commande, ainsi que de l’éventuelle éco-participation. 

Toute commande livrée en dehors du territoire de la France métropolitaine peut être soumise à des taxes locales, droits de douane ou frais de dédouanement à l’arrivée. Ces frais sont à la charge exclusive du Client, qui lui-même est tenu de se renseigner auprès des autorités compétentes du pays de livraison quant à leurs modalités et montants. 

Toutefois, les Produits sont facturés au prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sauf : 

  • en cas de modification légale (taux de TVA, taxe environnementale, etc.) ;  

  • ou, si nos fournisseurs appliquent une hausse tarifaire intermédiaire. 

Dans une telle hypothèse, si le prix applicable est modifié après l’enregistrement de la commande, le Client pourra résilier celle-ci dans un délai de huit (8) jours à compter de la date à laquelle il aura été informé de cette modification, au moyen d’une notification écrite adressée au Vendeur. 

En cas de prix manifestement erroné (notamment dû à une erreur d’affichage, d’impression ou de saisie), le Vendeur se réserve le droit d’annuler unilatéralement la commande concernée, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité. 

Les prix indiqués sur le site, sur les catalogues, documents ou supports commerciaux du Vendeur sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis. 

Codes promotionnels et avantages commerciaux : Les codes promotionnels sont strictement personnels, non cessibles et non cumulables entre eux. Ils sont réservés à l’usage exclusif du Client professionnel à qui ils ont été attribués. 

Sauf mention contraire, chaque code promotionnel est valable pour une seule utilisation et dans la période de validité indiquée sur le support de communication correspondant. 

Pour bénéficier de l’avantage associé, le Client doit impérativement saisir le code promotionnel lors de la passation de la commande. En cas d’omission, aucune annulation, modification ou compensation ne pourra être accordée après validation de la commande. 

Les cadeaux, remises ou avantages liés à un code promotionnel sont attribués dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le Vendeur se réserve le droit de proposer un article de valeur équivalente ou un bon d’achat compensatoire. 

Les codes promotionnels diffusés par des tiers non autorisés (tels que sites de réductions, blogs ou forums) ne sont pas valides et ne seront pas acceptés par le Vendeur. 

  

Article 5 - Disponibilité des Produits et gestion des retards 

Les informations relatives à la disponibilité des stocks fournies sur le site internet du Vendeur sont indicatives et sont mises à jour plusieurs fois par jour. 

Lorsque certains Produits sont hors stock, une date d’expédition estimée est indiquée. Cette date correspond à l’estimation de la livraison des Produits par les fournisseurs du Vendeur, en tenant compte des délais moyens d’approvisionnement pour chaque article. Elle ne constitue en aucun cas un engagement de délai ferme ou garanti. 

En cas de retard de livraison ou d’indisponibilité temporaire d’un Produit dû à une rupture de stock chez ses fournisseurs ou fabricants, le Vendeur s’engage à informer le Client de cette situation par email ou téléphone, dès que l’information est connue. 

En cas de retard ou de Produit indisponible, le Client pourra choisir entre : 

  • attendre la disponibilité du Produit, 

  • modifier la commande en choisissant un Produit de remplacement ou en ajustant les articles et quantités commandés, 

  • obtenir un remboursement partiel ou total pour les Produits non disponibles, dans le cas d'un retard supérieur à trente (30) jours. 

Le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable des retards de livraison ou des restrictions de disponibilité des Produits résultant de causes extérieures à son organisation, et notamment des fluctuations de stocks, délais de retard ou défaillances imputables à ses fournisseurs et fabricants, sous réserve d’avoir informé le Client conformément aux dispositions ci-dessus. 

Livraison partielle : 

  • Pour les Clients titulaires d’un compte Pro, Pro + ou Business +, toute commande supérieure à 500 € HT, et comprenant au moins 50 % des articles en stock, fera l’objet d’une livraison partielle, sans frais supplémentaires pour le Client. 

  • Pour les Clients non titulaires de comptes Pro, Pro + ou Business +, pour toute commande supérieure à 500 € HT la possibilité d’une livraison partielle pourra être envisagée sur demande, sous réserve de l’accord du Vendeur, sans frais supplémentaires pour le Client, 

  • Pour les Clients non titulaires de comptes Pro, Pro + ou Business +, pour toute commande inférieure à 500 € HT, les demandes de livraison partielle seront examinées au cas par cas par nos chargés d’affaires, moyennant des frais supplémentaires pour le Client. 

 

Article 6 - Conditions et délais de livraison 

6.1 Frais de livraison 

Les frais de livraison sont calculés par le Vendeur, automatiquement sur leur site en fonction du poids, des dimensions, de la rapidité du service demandé, du transporteur choisi et de l’adresse de livraison.  

Les frais de livraison sont à la charge du Client, étant précisé que la livraison sur le territoire national est offerte aux Clients pour toute commande d’un montant supérieur à cent vingt-cinq euros (125 €) (Hors TVA et éco-participation). 

Le transporteur est choisi par le Client dans la liste des transporteurs proposés au moment de la commande. 

En raison de la diversité de nos Produits et des destinations de livraison, le transporteur initialement sélectionné lors de la commande peut être modifié sans préavis par le Vendeur. Ce dernier se réserve également le droit d’utiliser un transport par palette pour les commandes volumineuses. Aucun frais supplémentaire ne pourra être réclamé au Client pour ce changement. 

6.2 Adresse de livraison 

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison fournie par le Client lors de son devis, de sa commande ou lors du passage de la commande sur le site internet, et ce sous sa responsabilité. En l'absence de précision, la livraison sera effectuée à l'adresse de facturation. Le Client doit veiller à fournir toutes les informations nécessaires à la bonne livraison, y compris l’adresse exacte et tout code d’accès requis. 

Toute erreur non imputable au Vendeur pourrait entraîner des frais supplémentaires, notamment en cas de réexpédition ou de nouvelle présentation du colis. 

Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de perte, vol, retard ou autre problème survenant lors de la livraison, notamment dans le cadre de livraisons effectuées sur des chantiers. 

6.3 Délais d’expédition 

Le Vendeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour expédier les Produits dans les meilleurs délais, sous réserve de leur disponibilité. En cas de produits en stock, les commandes sont généralement expédiées dans un délai moyen de 3 jours ouvrables. 

6.4 Délais de livraison 

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de l’option de transport sélectionnée, des disponibilités des Produits et des conditions logistiques. Pour plus de précisions, il convient de se référer aux délais indiqués lors de la finalisation de la commande. 

6.5 Limitations 

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard de livraison ou d’une variation de disponibilité des Produits. Aucun dommage et intérêt ne pourra être réclamé à ce titre, ni annulation de la commande, à l’exception des commandes (en dehors des commandes de Produits faits sur mesure ou des Produits commandés exclusivement pour le Client) retardées au-delà de trente (30) jours pour cause d’indisponibilité temporaire ou rupture de stock chez les fournisseurs ou fabricants qui pourront faire l’objet d’un remboursement au profit du Client.  

De même, le Vendeur ne pourra être tenu responsable de tout retard ou de toute restriction de livraison liée à une importation ou une utilisation non conforme aux normes en vigueur dans le pays de destination. Le Client est responsable de vérifier que les Produits sont conformes aux normes d'importation et aux réglementations locales. 

Le Client certifie que les Produits achetés ne seront pas utilisés dans la conception ou la production d’armes de destruction massive ou dans des applications sensibles telles que la médecine, les systèmes aéronautiques, ou d’autres secteurs où un échec technique pourrait entraîner des conséquences graves. 

6.6 Transfert de propriété des Produits :  

Le transfert de propriété s’effectue qu’après complet paiement du prix par le Client. 

6.7 Transfert des risques de perte et de détérioration :  

Le transfert de risques s’effectue à la livraison. Le Vendeur assume, en outre, tous les risques de pertes et de dégradation des Produits jusqu’au point de livraison convenu. La livraison sera réputée effectuée lorsque les Produits seront mis à disposition du Client par le Vendeur au lieu indiqué par le Client. 

6.8 Enlèvement de marchandise par le Client 

En cas de demande d'enlèvement de marchandise, le Client doit contacter le chargé d’affaires du Vendeur afin d’obtenir les instructions nécessaires à la bonne prise en charge de la demande. En cas de non-respect des instructions, le Vendeur ne pourra pas être tenu responsable de la non-délivrance de la marchandise. 

6.9 Absence du Client à la livraison 

En cas d'absence au moment de la livraison, le transporteur pourra déposer la marchandise dans un point de retrait à proximité. Aucune indemnité ne pourra être réclamée pour ce motif. 

Si le Client refuse des Produits ou des services ou s’il ne respecte pas les accords de livraison, le Vendeur pourra résilier le contrat avec effet immédiat ou disposer des Produits directement. 

 

Article 7 - Conditions et délais de règlement

7.1 Modalités de paiement 

Une facture sera systématiquement envoyée par email au Client dans les vingt-quatre (24) heures suivant l’expédition de la commande, que cette dernière soit réglée en ligne ou à crédit.  

L’adresse email utilisée est par défaut celle qui a été utilisée pour la création du compte sur l’espace Client, mais il est également possible d’indiquer une autre adresse email de facturation. 

Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande (règlement anticipé) ou sur facture (règlement à crédit), dans le respect des délais indiqués. 

L’ensemble des factures est disponible sur l’espace Client en ligne, dans l’onglet « Historique des commandes » puis « Mes factures ». 

7.2 Modes de règlement 

Le Vendeur propose différents modes de règlement : 

  • En ligne par carte bancaire via notre partenaire Adyen 

  • En ligne par Paypal 

  • Par virement bancaire 

  • Par prélèvement SEPA 

Le Vendeur n’accepte pas les règlements par chèque ou en espèce.  

Les paiements effectués par le Vendeur ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur. 

7.3 Délais de règlement  

Des échéances de paiement aussi appelées règlement à crédit, peuvent être accordées par la direction du Vendeur sous réserve de l’acceptation du dossier complet du Client.  

L’octroi de conditions particulières de paiement est subordonné à l’agrément des partenaires financiers du Vendeur (Credit Safe) qui surveilleront la solvabilité du Client.  

Cette modalité est révisable à tout instant par la direction du Vendeur, notamment en fonction de l’évolution de la situation financière du Client, des informations sur contrôle transmises par les partenaires financiers du Vendeur, de la récurrence et du montant des commandes. 

Une fois le règlement à crédit accepté, le Client pourra payer selon le délai communiqué dans le cadre de l'ouverture de compte, dans la limite de son encours autorisé par le Vendeur. 

Dans le cas où le dossier de paiement différé est refusé, il pourra éventuellement être proposé les modalités particulières. 

En cas d'impayés antérieurs ou de détérioration du crédit du Client, le Vendeur se réserve le droit de modifier les délais de paiement, suspendre les commandes en cours et/ou exiger le règlement au comptant avant livraison. 

7.4 Retard de règlement 

Les termes de paiement ne peuvent être retardés sous quelque motif que ce soit. Tout litige n'est en aucun cas suspensif du règlement de la partie de la facture incontestée. Le non-paiement de l'une des factures du Vendeur par le Client à son terme rend exigible le paiement du solde des factures impayées non échues. 

Conformément aux dispositions de l’article L 441-10 du Code de Commerce, des pénalités de retard seront exigées dès le jour suivant la date de règlement figurant sur la facture, sans qu’un rappel soit nécessaire (tout mois entamé sera dû en totalité). Dans le cas où les sommes dues sont réglées après la date de règlement figurant sur la facture, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement sera due dans les conditions légales et règlementaires.  

Le Vendeur se réserve le droit de demander au Client une indemnisation complémentaire si les frais de recouvrement effectivement engagés dépassaient ce montant, sur présentation des justificatifs. 

7.5 Escompte 

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé. 

 

Article 8 - Retours et Réclamations 

8.1 Echanges et remboursements 

Les échanges et remboursements s’effectuent dans les conditions ci-dessous 

8.2 Délais de demande de retour et de réclamation 

Toute demande de retour ou toute réclamation dans les conditions précisées ci-dessous doit être formulée dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la livraison. 

A défaut de réserves expressément émises par le Client dans ce délai, les Produits délivrés par le Vendeur seront réputés conformes en quantité et qualité à la commande. Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non-respect de ces formalités par le Client. 

8.3 Procédure de réclamation 

Afin de signaler une réclamation, le Client doit se rendre dans son espace client, rubrique « Historique de commande » puis « Mes demandes de retour ». Il pourra alors créer une réclamation sur la commande concernée.  

Le Client devra indiquer la quantité de produit posant un problème et indiquer le motif de réclamation parmi la liste proposée sur le site. 

Le Client devra indiquer s’il souhaite être remboursé ou dans certains cas, s’il souhaite recevoir le même Produit aux frais du Vendeur. 

Le Client doit transmettre des photos des Produits faisant l’objet de la réclamation afin de faciliter le traitement de cette dernière. Une fois cette démarche exécutée, la réclamation sera traitée, le Client sera contacté pour connaitre la marche à suivre et le numéro de SAV lui sera communiqué. 

8.4 Exceptions 

Les Produits suivants ne pourront faire l’objet d’un retour, en dehors des cas couverts par les garanties visées ci-dessous à l’article 9 : 

  • Les Produits déjà utilisés 

  • Les Produits revendus 

  • Les Produits fabriqués sur mesure pour vos besoins 

  • Les Produits personnalisés 

  • Les Produits dont l’emballage d’origine est clairement endommagé ou qui ne se trouve plus dans son emballage d’origine 

  • Les Produits qui ne sont pas en stock habituellement et qui ont été commandé spécifiquement pour vous 

8.5 Retours des Produits : emballage et délais 

Le renvoi des Produits, le cas échéant, doit se faire dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation jointe) avec le matériau d’emballage d'origine ou similaire et dans l'état dans lequel le Client l’a reçu, c'est-à-dire, non-endommagé. Dans le cas contraire, le Vendeur se réserve le droit de ne pas rembourser les Produits retournés (en tout ou partie). 

Aucune marchandise ne pourra être retournée sans un accord préalable du Vendeur. Par conséquent, les retours spontanés (sans n° de SAV) ne seront pas instruits. 

Sauf mention contraire, il n’est pas nécessaire de retourner des Produits endommagés.  

Tous les retours convenus, sont à adresser à notre SAV, sous quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du numéro de SAV transmis préalablement, dans les conditions visées ci-dessus, avec une mention apparente du numéro de retour sur le colis et le bon de retour glissé à l'intérieur.  

8.6 Frais de retour 

Les frais de retour sont à la charge du Client en cas de demande d’échange ou de remboursement en dehors de causes imputables au Vendeur. 

Les frais de retour sont à la charge du Vendeur en cas de réclamation validée par ce dernier. 

8.7 Non réception / non distribution de commande 

En cas de non-réception d’un colis malgré un statut « livré » communiqué par le transporteur, le Client devra fournir, dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date prévue de livraison, une attestation sur l’honneur de non-réception. Le modèle d’attestation sera transmis par le Vendeur selon le transporteur concerné. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte. 

Une « non distribution » de colis ne représente jamais une annulation de commande.  

En cas de non distribution pour cause imputable au Client : Colis non réclamé, adresse indiquée incomplète ou erronée, mauvais numéro de téléphone et mauvaise adresse email (dans le cas où le transporteur ou le Vendeur ont tenté de joindre le Client au sujet de la livraison du colis), les frais de retour sont à la charge du Client. 

Ils seront déduits d’un éventuel remboursement.  

8.8 Remboursement 

Tout remboursement interviendra dans un délai maximum de trente (30) jours selon le mode de paiement initial, à savoir :  

  • Directement sur la carte bancaire pour les paiements effectués en ligne par carte (à condition que celle-ci soit toujours active) 

  • Sur votre compte Paypal 

  • Par virement bancaire en cas de règlements réalisés par virement ou par prélèvement SEPA, sous réserve de la transmission préalable d’un relevé d’identité bancaire (RIB) valide. 

Si la commande n’a pas encore été réglée, une note de crédit à déduire de la facture sera émise. 

8.9 Droit de rétractation 

Le droit de rétractation ne s’applique pas au client professionnel. 

 

Article 9 - Garantie 

Les Produits livrés par le Vendeur bénéficient d'une garantie contractuelle selon champ d’application mentionné sur la facture couvrant la non-conformité des Produits à la commande. Les Produits bénéficient également de la garantie légale contre les vices cachés, provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les Produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation. 

Ces garanties sont limitées au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectés d'un vice. 

Afin de faire valoir ses droits, le Client devra, sous peine de déchéance de toute action s'y rapportant, informer le Vendeur, par écrit, de l'existence des vices dans un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de leur découverte.  

Le Vendeur remplacera ou fera réparer les Produits ou pièces sous garantie jugés défectueux.  

Le remplacement des Produits ou pièces défectueux n'aura pas pour effet de prolonger la durée de la garantie ci-dessus fixée. Néanmoins, le Vendeur précise que les Produits de remplacement sont garantis jusqu’à la date la plus éloignée entre : 

  • La date de fin de garantie des Produits d’origine 

  • La date de remplacement des Produits concernés à laquelle est ajouté un délai de six (6) mois. 

Nos Produits sont garantis dans des conditions normales d'utilisation et soumises à une installation électrique conforme réalisée par un professionnel agréé. Seuls les défauts avérés et trouvant leur origine dans les Produits eux-mêmes, ou dans un défaut de fabrication sont couverts par la Garantie. 

Ne sont pas couverts par la garantie : 

  • Les détériorations du Produit provenant de choc, chute, défaut de surveillance, les transformations du Produit, 

  • Les mauvaises utilisations, les abus, les utilisations non conformes à l’usage normal des Produits, le non-respect des recommandations, consignes d’utilisation ainsi que des spécifications du Produit, les négligences du Client dans le stockage, l’entretien et la pose du matériel, 

  • L’usure normale du Produit, 

  • Les dysfonctionnements trouvant leur origine dans une cause extérieure, telle que la foudre, l’eau, le feu, ou toute autre cause de force majeure, 

  • Les dysfonctionnements trouvant leur origine dans l’alimentation du Produit;  

  • Les Produits utilisés avec une alimentation qui n'a pas été vendue par le Vendeur ne peuvent être garantis, 

  • Les défauts ou dommages provoqués par toute intervention, entretien, réparation modification ou autres travaux qui ne sont pas réalisés par une personne autorisée, 

  • Les Produits dont le numéro de série n’est plus lisible ou a été altéré, 

  • Toute opération de pose, dépose, ou autre intervention liée à l'échange des Produits. Seuls les Produits pourront être sujets à prise en charge dans le cadre de la garantie. 

  • Le Produit assorti d’une date limitée d’utilisation / de consommation, 

Le Vendeur se réserve le droit de réparer ou de remplacer tout ou partie du Produit défectueux par un matériel avec des fonctionnalités au moins équivalentes. Sauf mention particulière, les frais d’emballage et de transport quant au retour et à la réexpédition du matériel sont à la charge du Client à l’exception des cas mentionnés à l’article 8-6.  

La garantie exclut, pour le Vendeur, toute obligation de réparer les dommages directs et indirects résultant de l'utilisation et/ou de la défaillance des marchandises livrées. Le Vendeur ne saurait en aucun cas être responsable s’agissant de tout dommage indirects (tels que notamment perte de revenus, perte de profits, perte de chance, atteinte à la réputation...) qui pourrait résulter, ou bien d’une manière ou d’une autre, être lié au contrat passé avec le Client, ou bien découlant de Produit défectueux, ou d’une atteinte à un droit de propriété intellectuelle, ou de l’exécution des présentes CGV. 

Le contrôle des Produits livrés doit être effectué dès leur réception, dans la mesure du possible. En cas d'erreur, d'inadéquation ou d'incomplétude des Produits, le Client est tenu d’en informer le vendeur par écrit (avant tout retour) dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception. Cette notification peut être effectuée via le site internet du Vendeur ou à l'adresse indiquée sur le devis ou la facture. 

 

Article 10 - Cas de force majeure 

La responsabilité d’une partie n'est pas engagée pour retard ou défaillance tenant à un cas de force majeure tel que défini par l’alinéa 1er de l’article 1218 du Code civil ainsi que par la jurisprudence des cours et tribunaux français. 

Seront ainsi considérés comme des événements de force majeure tous les événements hors du contrôle de chacune des parties, en particulier : grèves, troubles sociaux, pénuries des matières premières, énergie, transport, etc., qui ne pouvaient être raisonnablement prévus lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées et qui rendent impossible l’exécution par les parties de leurs obligations. De tels événements incluent notamment une catastrophe naturelle, la foudre, un dysfonctionnement du réseau électrique ou de télécommunication, une mobilisation ou agitation sociale, une grève, et toute situation rendant impossible l’accès aux locaux, toute dégradation, acte de vandalisme et prise de contrôle physique ou informatique par un tiers non habilité par le Vendeur ou le Client, ou encore les conséquences de toute épidémie ou effets d’une crise sanitaire imprévisible. 

Les Parties seront réciproquement dispensées de l’exécution de leurs obligations, dans la limite de la durée de l’empêchement. Dans ce cas, les obligations des parties au contrat seront suspendues, étant précisé que la force majeure ne pourra être valablement invoquée pour s’exonérer de toute obligation de paiement. 

Si cette période dure plus de deux mois ou est définitive, chaque partie peut résilier le contrat, sans obligation d'indemniser l'autre partie pour les dommages éventuels. 

 

Article 11 - Réserve de propriété 

Les marchandises livrées au Client restent la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral du prix de vente. Toutes les ventes sont conclues avec réserve de propriété, en conséquence le transfert de propriété des marchandises vendues est suspendu jusqu’au paiement complet de la commande dans sa totalité.  

En cas de non-respect par le Client d’une des échéances de paiement, le Vendeur pourra obtenir, sans préjudice de ses autres droits, par lettre recommandée, la restitution du matériel aux frais du Client jusqu’à exécution par ce dernier de la totalité de ses engagements. 

  

Article 12 - Propriété intellectuelle 

Tous les contenus du site www.budgetlight.fr, y compris textes, photos, illustrations, images et tout autre support (catalogues, documents, bons de commande, etc.), sont protégés par les droits d'auteur, les droits des marques, les droits des brevets et le droit à l'image. Ils sont la propriété exclusive du Vendeur ou celle de ses partenaires licenciés. Toute reproduction, publication ou utilisation de ces contenus est interdite sans notre autorisation écrite préalable. 

Toute reproduction, partielle ou totale, du site, de son contenu ou de tout document associé, est strictement interdite. Toute violation de ces droits constitue une contrefaçon et peut entraîner des poursuites civiles et pénales. 

Aucune copie du site, autre que celles nécessaires au bon fonctionnement technique du site, ne peut être réalisée sans notre autorisation. 

Les informations contenues dans les documents techniques fournis sur le site internet sont sujets à des modifications en fonction de l’évolution des Produits. Les documents techniques comprennent notamment les documents suivants : photos, fiches techniques, notices d’installation, déclarations de conformité CE, fichiers d’éclairement IES et LDT. 

 

Article 13 - Attribution de juridiction 

Ces conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de contestation ou de litige, le Client s’adressera d’abord au Vendeur afin de trouver une solution amiable. 

En cas de contestation et litige sans résolution amiable, le Tribunal de Commerce de Laval est seul compétent quelques soient les conditions et le mode de paiement acceptés 

 

Article 14 - Confidentialité et protection des données personnelles 

Les Parties s'engagent à maintenir la confidentialité de toutes les informations sensibles qu'elles reçoivent de l'autre partie, y compris celles transmises à des tiers mandatés. 

Les informations seront considérées comme confidentielles si elles sont explicitement qualifiées de telles par l'une des parties. 

Le Vendeur accorde une attention particulière à la protection et à la confidentialité des données personnelles, et veille en permanence au respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). 

Dans le cadre de ses activités commerciales, le Vendeur collecte certaines informations nécessaires pour le traitement des commandes. Ces données sont traitées avec la plus grande confidentialité et conformément au RGPD. 

Dans le cas où le Vendeur agit en tant que responsable du traitement des données personnelles, les engagements suivants s'appliquent : 

  • La responsabilité de la protection des données personnelles, nécessaires à la préparation et à l'exécution du contrat est assumée par le Vendeur,  

  • Le traitement des données personnelles est effectué avec rigueur, conformément aux exigences du RGPD, et dans le respect des normes de sécurité les plus strictes. 

  • L’utilisation des données personnelles par le Vendeur n’est effectuée que dans la mesure où cela est requis pour fournir et assurer les services au Client. Ces données ne seront conservées que pendant la période strictement nécessaire pour l'exécution du contrat et conformément aux prescriptions légales. 

  • Des mesures techniques et organisationnelles appropriées seront mises en place pour garantir la sécurité des données personnelles, en tenant compte des dernières avancées techniques et de la nature du traitement. 

  • Si le Client souhaite exercer l'un de ses droits relatifs à la protection des données en vertu du RGPD, il pourra soumettre sa demande par écrit à l'adresse suivante : info@budgetlight.fr laquelle sera traitée dans les délais légaux prévus. 

  • En aucun cas, le Vendeur ne louera ni ne vendra les données personnelles recueillies dans le cadre de ses activités. 

 

Article 15 - Modification et interruption d’accès au site 

Le Vendeur se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès à tout ou partie du site, à tout moment, pour des raisons techniques, de modification des conditions contractuelles, ou de mise en conformité avec les exigences légales ou réglementaires, sans obligation d'en informer préalablement le Client. 

 

Article 16 - Mentions légales 

Le site internet disponible à l’adresse www.budgetlight.fr est la propriété du Vendeur, à savoir Lampesdirect.fr, SARL au capital de 2000.00 euros, inscrite au Registre du Commerce et des sociétés de Laval sous le numéro 848 877 536. N° TVA : FR52848877536 

Siège social : 

21 Rue Ferdinand Buisson – bat P 

53810 CHANGE  

France 

Entrepôt : 

Hooge Zijde 30 

5626 DC Eindhoven 

PAYS BAS 

  

Adresse de retour de marchandises : 

Blanchemaille by Euratechnologies 

87 rue du Fontenoy 

59100 Roubaix 

FRANCE 

 

Article 17 - Responsabilité 

Le Client aura la responsabilité pleine et entière de l’installation et de l’entretien du matériel par un personnel spécialisé et qualifié qui devra se conformer au manuel fourni (si applicable) et, plus généralement, aux règles de l’art dans ce domaine. Le Client aura en outre la responsabilité pleine et entière du matériel dont il assurera l’installation, le fonctionnement et la garde. Notamment, il devra obtenir toutes autorisations, licences et certificats nécessaires pour l’installation, l’utilisation et la disposition du matériel. Le Vendeur n’assurera aucune responsabilité du fait de dommages résultant du montage ou de l’installation défectueuse des marchandises. 

Le Vendeur décline toute responsabilité pour les dommages, à l'exception de sa responsabilité légale et des dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave de notre part. 

La responsabilité du Vendeur ne sera jamais supérieure à la valeur facturée de la partie de la commande pour laquelle il est responsable. 

La responsabilité du Vendeur ne sera jamais supérieure au montant payé par l’assureur dans ce cas particulier. 

Le Vendeur ne sera jamais tenu responsable des dommages indirects (y compris, sans toutefois s'y limiter, des dommages consécutifs, des dommages dus à une perte de profits ou des coûts engagés pour déterminer l'étendue et la cause des dommages). 

Si le Client a communiqué des informations incorrectes et / ou incomplètes, le Vendeur ne sera pas responsable si cela cause des dommages. Dans ce cas, le Vendeur ne sera pas obligé de livrer (partiellement) des Produits nouveaux ou de remplacement, ni de procéder à un remboursement. 

Les informations sur le site internet sont postées et mises à jour par le Vendeur avec une attention constante. Cependant, des erreurs ne sont pas toujours inévitables. Par conséquent, aucun droit ne peut être tiré de quelque manière concernant les informations fournies sur le site internet. Le Vendeur décline toute responsabilité pour les dommages résultant de quelque manière que ce soit de l'utilisation du site Internet ou de l'incomplétude et / ou de l'inexactitude des informations et / ou des dommages fournis sur le site Internet en raison de l'indisponibilité (temporaire) du site. 

Le Vendeur n’assumera aucune responsabilité pour les photos, descriptions et autres informations du site Internet publiées par des tiers. 

Toute responsabilité du Vendeur devient caduque si le Client ne fait pas appel à la défaillance dans les délais visés aux présentes. 

 

Article 18 - Numéro d’identifiant unique (IDU) pour la filière EEE 

L'identifiant unique FR026707_05GZVN attestant de l'enregistrement au registre des producteurs de la filière EEE, en application de l'article L.541-10-13 du Code de l'Environnement a été attribué par l'ADEME à la société 80877182800015. Cet identifiant atteste de sa conformité au regard de son obligation d'enregistrement au registre des producteurs d'Equipements Electriques et Electroniques et de la réalisation de ses déclarations de mises sur le marché auprès d'Ecosystem 

 

Article 19 - Modifications des conditions générales 

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, sans préavis. 

Toute modification des conditions générales sera publiée sur son site internet ou communiquée par tout autre moyen approprié. Il est donc conseillé aux Clients de consulter régulièrement ces conditions.  

Article 1 - Champ d’application

1.1 Le terme ‘Any-Lamp’ dans ces termes et conditions générales signifie:

La Société à Responsabilité Limitée, Lampesdirect.fr SARL :

  • Lieu d'affaires à:
    • 21 Rue Ferdinand Buisson
    • Batiment P
    • 53810 Changé
    • France
  • Adresse de retour :
Salesupply France Retours
Blanchemaille by Euratechnologies
87 rue du Fontenoy
59100 ROUBAIX
France

  • Numéro de téléphone : 02 44 19 99 71
  • Adresse de Courriel : info@budgetlight.fr
  • Enregistré auprès du registre de commerce de la chambre de Commerce Numéro : 848 877 536 00013;
  • Numéro TVA: FR52848877536.

1.2 Ces termes et conditions générales s’appliquent à:

  1. chaque accord à distance, par exemple une commande du client (ci-après désigné par “acheteur ou vous”) passée à Any Lamp, dont le nom commercial est Budgetlight, sur le site www.budgetlight.fr - et à la livraison par Any Lamp à l'acheteur. Une référence par l'acheteur à ces termes et conditions générales ou termes d'obtention et à leur applicabilité est explicitement rejetée par Any Lamp.
  2. tout devis, offre ou contrat entre vous et nous.

1.3 Une référence de votre part à ses propres conditions générales d'achat ou de livraison et à son applicabilité est fermement rejetée par nous. Vos conditions ne s'appliquent donc pas.

1.4 En passant une commande, l’acheteur accepte d'être lié par ces termes et conditions et déclare les avoir lus et compris.

1.5 Les termes et conditions peuvent être fournis sur demande et peuvent à tout moment être consultés sur le site Internet mentionné ci-dessus.

1.6 Les dispositions du devis, de l’offre ou de l’accord sont valides s’ils entrent en conflit avec ces termes et conditions générales.

1.7 Par ‘’à l’écrit” veut également dire par e-mail dans ces termes et conditions générales.

Article 2 - Devis et offres

2.1 Tous les devis et offres sont sans obligations sauf si mentionnés autrement. Ceci s’applique également à la délivrabilité, le temps de livraison, le prix et à l’opération.

2.2 Chaque offre est basée sur les tarifications pratiquées au moment de l’offre.

Si ceux-ci changent après le moment prévu, nous nous réservons le droit d’ajuster les prix ultérieurement. Les changements peuvent inclure, mais ne sont pas limités, aux taux de change ou au changement de prix d’un fournisseur.

2.3 Un devis est unique. Pour des accords futurs, vous ne pouvez donc pas, vous baser sur les mêmes devis.

2.4 Toute erreur ou inexactitude peut être corrigée par nous. Vous ne pouvez en tirer aucun droit.

2.5 Tous les prix excluent la TVA.

2.6 Nos offres expirent 14 jours calendrier après la date de l'offre, sauf si expressément mentionnées autrement.


Article 3 - Mise en place et fin de l’accord

3.1 L’accord est établi une fois que vous avez reçu une confirmation à l’écrit de notre part, que vous passez une commande avec nous.

3.2 Nous confirmerons immédiatement la réception de l'acceptation d'une offre. Il sera possible de résilier le contrat jusqu'à ce que l'acceptation soit confirmée.

3.3 Nous nous réservons le droit de refuser des commandes sans donner de raisons.

3.4 Vous, qui fournissez vos coordonnées (nom, adresse, ville) dans le contexte de l’accord, garantissez que ces données sont correctes, complètes et à jour. Vous avez l’obligation de nous prévenir de toute inexactitude concernant votre moyen de paiement.

3.5 Le contrat prend place sous la condition que les produits concernés sont disponibles.

3.6 Nous pouvons suspendre immédiatement l’exécution du contrat ou le dissoudre, tout ou en partie, sans préavis, si :

  • Vous ne remplissez pas (dans les délais) vos obligations contractuelles;
  • Il y a faillite, suspension de paiement (provisoire), redressement, rééchelonnement ou fermeture, liquidation ou transfert total ou partiel de votre entreprise.

Nous n’avons alors aucune indemnité à vous payer et nous aurons également le droit de réclamer des dommages et intérêts et/ ou un paiement.

Article 4 - Annulation

4.1 Vous ne pouvez pas décider unilatéralement de mettre fin à un accord ou de ne pas vous conformer sauf si nous vous en avons donné notre permission par écrit.

4.2 Dans tous les cas, vous devez payer une indemnité d’au moins 10% du montant de la facture, ainsi que tous les frais engagés par nos soins, avec un minimum de 15 € par ligne de commande.


Article 5 - Prix et paiement

5.1 Les prix mentionnés (sauf indication contraire) sont hors TVA et en euros.

5.2 Les prix s'entendent sous réserve d'erreur d'impression et de frappe.

5.3 Les prix n’incluent pas les frais de livraison qui sont communiqués séparément.

5.4 Le paiement doit être effectué dans les 14 jours suivant la commande sur le numéro de compte que nous avons indiqué.

5.5 Les prix indiqués (5.1) ne seront pas augmentés de notre part après la conclusion de l’accord,

sauf si des mesures légales l'exigent ou si nos fournisseurs procèdent à des augmentations de prix intermédiaires. Dans ce cas, vous avez le droit de dissoudre l’accord au moyen d’une déclaration écrite à Any Lamp.

5.6 Pour le paiement, vous pouvez utiliser les options de paiement indiquées sur le site web et dans les conditions indiquées.

5.7 Nous pouvons nous renseigner afin de savoir si vous pouvez respecter vos obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat.

Si, sur la base de cette enquête, nous avons des motifs de ne pas conclure le contrat, nous sommes en droit de refuser une commande ou une demande, ou de subordonner l'exécution à des conditions particulières, telles que le paiement en avance. Dans ce cas, le délai de livraison commence au moment où nous recevons le paiement.

5.8 Si le paiement a lieu sur un compte, un délai de paiement de 14 jours s’applique, sauf convention contraire écrite. Le paiement doit avoir lieu sur le numéro de compte que nous avons indiqué. La facture sera envoyée par mail, et sera également disponible dans votre espace client. Aucune version papier ne sera envoyée par courrier.

5.9 Si le délai de paiement est dépassé, vous devez payer un intérêt de 1% par mois à compter de la date d'échéance, à moins que l'intérêt commercial statutaire ne soit supérieur, cet intérêt est dû sur le montant restant dû. Une partie du mois compte pour un mois complet. Aucun avis de défaut n'est requis pour cela.

5.10 Tous les frais extrajudiciaires liés à une éventuelle collecte sont à votre charge. Les frais extrajudiciaires sont fixés à un minimum de 15% du montant total à réclamer avec un minimum de 125 €, et sont payables au moment du dépôt de la créance, sans préjudice de notre droit à l'excédent de ces coûts sur vous pour recomptage.

5.11 En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de cesser toute livraison ultérieure sans obligation de livraison, après réception des retards de paiement.

5.12 Vous n'avez pas droit au règlement du montant que vous nous devez.

5.13 Si vous formulez votre plainte à temps, cela ne suspend pas votre obligation de paiement. Dans ce cas, vous êtes toujours obligé d'acheter et de payer pour d'autres produits commandés.

5.14 Les objections contre le montant d'une facture ne suspendent pas non plus l'obligation de paiement. S'il y a des inexactitudes concernant les détails du paiement, vous devez nous le signaler immédiatement.

Article 6 - Images et spécificités

6.1 Toutes les images de produits ainsi que les spécifications, tailles et données associées, indiquées sur le site Web “budgetlight.fr”', sont approximatives. Le produit qui vous est finalement livré peut différer quelque peu de ces images ou spécifications en termes de couleur, de taille, etc. Cela ne signifie pas que le produit n’est pas conforme à l'accord.

6.2 Les erreurs évidentes ou les erreurs concernant le paragraphe 1 de cet article ne nous engagent pas.


Article 7 - Livraison

7.1 Nous prendrons le plus grand soin lors de la réception et l'exécution des commandes. Les délais de livraison mentionnés dans les devis, les offres et sur le site Web constituent une indication. Aucun droit ne peut en être dérivé par vous et les termes ne sont pas finaux.

7.2 Le lieu de livraison est l'adresse que vous nous avez indiquée. Cela peut être fait sur le site internet, sur le devis ou sur la demande de commande.

7.3 Les livraisons ont lieu dans le pays où la commande est passée. Si vous souhaitez que la livraison ait lieu dans un autre pays, nous avons le droit de facturer des frais de transport supplémentaires.

7.4 Nous sommes en droit de livrer en plusieurs parties (livraisons partielles), qui peuvent être facturées séparément.

7.5 Nous exécuterons les commandes acceptées avec l'urgence appropriée après la conclusion du contrat, mais au plus tard dans les 30 jours. Si la livraison est retardée au-delà de 30 jours, vous recevrez une notification dès que possible après que nous en ayons pris connaissance. Nous serons alors en défaut si nous sommes tenus en défaut par une notification nous laissant un délai raisonnable pour livrer et lorsque la conformité ne sera pas remplie. Dans ce cas, vous avez le droit de résilier le contrat sans frais. Un délai de livraison différent peut également être convenu ou il peut être convenu de livrer un autre produit.

7.6 Si une commande ne peut pas être exécutée ou seulement partiellement, vous en serez informé dès que possible après que nous en ayons pris connaissance. Vous avez alors le droit de résilier le contrat sans frais.

7.7 En cas de dissolution conformément aux paragraphes 5 et 6, nous vous rembourserons immédiatement les montants que vous aurez peut-être déjà payés. Vous n'avez pas droit à une compensation.

7.8 En cas de factures impayées, nous sommes autorisés à envoyer les produits achetés contre remboursement, indépendamment de toute autre stipulation.

7.9 Le risque lié au produit est notre responsabilité jusqu'au moment de la livraison chez vous, sauf si indiqué autrement.

7.10 Si vous refusez des produits ou des services ou si vous ne respectez pas vos accords de livraison, nous avons le droit de résilier le contrat avec effet immédiat ou de disposer des produits directement. Nous pouvons récupérer auprès de vous les dommages et/ ou les coûts encourus (par exemple, les frais de transport)

Article 8 - Retours

8.1 Si vous souhaitez retourner les produits achetés, vous devez le faire sous 14 jours.

8.2 Si vous n’avez pas examiné les produits livrés sous 14 jours après les avoir reçus, nous considérons que vous avez accepté la livraison.

8.3 Vous ne pourrez faire aucune réclamation à notre encontre après avoir utilisé les produits livrés ou après les avoir revendus.

8.4 Des défauts sur une partie des produits livrés ne donnent pas le droit de rejeter ou de ne pas payer les produits livrés.

8.5 Vous ne pouvez pas renvoyer:

  • Les produits que nous avons fabriqués conformément à vos spécifications
  • Les produits qui sont clairement de nature personnelle;
  • Les produits qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature;
  • Les produits spécialement fabriqués ou commandés pour vous
  • Les produits dont l'emballage est clairement endommagé ou qui ne se trouve plus dans l'emballage d'origine.

8.6 Le renvoi des produits doit se faire dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation jointe) avec le matériau d’emballage d'origine ou similaire et dans l'état dans lequel vous l'avez reçu, c'est-à-dire, non endommagé. Les frais directs de retour sont à votre charge.

8.7 Vous manipulez avec soin les produits et l'emballage pendant votre période de réflexion. Vous ne déballez ou n'utilisez les produits que dans la mesure nécessaire pour déterminer si vous souhaitez conserver le produit.

8.8 Le droit de rétractation tel qu’il s’applique aux consommateurs ne s’applique pas explicitement à vous en tant que client professionnel.

Article 9 - Réserve de propriété

9.1 Tous les produits livrés restent notre propriété jusqu'à ce que nous ayons reçu le paiement intégral de toutes les réclamations en cours, des intérêts et des coûts encourus.

9.2 Vous n'êtes pas autorisé à revendre ces produits, à les utiliser comme moyen de paiement, à les donner en gage ou à les grever d'une autre manière.

9.3 Nous nous attendons à ce que vous fassiez tout votre possible pour protéger notre droit de propriété.

9.4 Si nous avons une réclamation de plus d’un accord et/ ou livraison alors ceux-ci représentent un tout, afin que nous puissions exercer nos droits sur toutes les marchandises livrées jusqu'à ce que vous ayez rempli toutes les obligations.

9.5 Nous sommes en droit de reprendre les marchandises livrées qui sont restées notre propriété conformément aux paragraphes précédents par lesquels la reprise de possession du contrat sera dissoute, sans préjudice de notre droit de récupérer tous les dommages subis et à subir du fait du défaut.

9.6 Si des tiers saisissent les produits fournis sous réserve de propriété, ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur ceux-ci, vous devez nous en informer immédiatement.


Article 10 - Garantie et conformité

10.1 Nous garantissons que les produits que nous fournissons sont conformes aux exigences légales en matière d’utilisation, de fiabilité et de durée de vie raisonnablement prévues par les parties au contrat.

10.2 Dans la mesure du possible, vous êtes tenu de contrôler immédiatement le ou les produits livrés à la réception. S'il apparaît qu'un ou plusieurs de ces produits livrés est erroné, inadéquat ou incomplet, vous devez nous le signaler par écrit (avant de le retourner) dans les 14 jours suivant la réception (via le site Web ou l'adresse indiquée sur le devis ou la facture).

10.3 Tout retour de produits doit être fait dans l'emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation d'accompagnement), dans l'état dans lequel vous l'avez reçu.

10.4 S'il s'avère que le ou les produits fournis ne répondent pas à l'accord, nous remplacerons ou réparerons ces produits ou nous vous rembourserons le montant payé. Les coûts de main-d'œuvre ne sont pas remboursés.

10.5 Si votre plainte se révèle non fondée, tous les frais que nous avons engagés pour l’enquête sont à votre charge.

10.6 Si la période de garantie a expiré, tous les coûts de réparation ou de remplacement sont à votre charge.

10.7 Vous ne pouvez pas invoquer la garantie mentionnée au paragraphe 1 si:

  • les produits fournis ont été exposés à des conditions anormales;
  • le défaut résulte d’une usure normale;
  • vous ne vous êtes pas occupé du produit avec soin;
  • les produits fournis ont été traités en violation de nos instructions et/ ou des instructions du manuel.
  • vous avez réparé et / ou modifié les produits vous-même ou vous les avez fait réparer et / ou modifier par des tiers;
  • il y a d'autres circonstances sur lesquelles nous n'avons aucune influence (telles que les conditions météorologiques et les dommages pendant le transport de votre part).

Article 11 - Responsabilité

11.1 Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages, à l'exception de notre responsabilité légale et des dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave de notre part.

11.2 Notre responsabilité n’est jamais supérieure à la valeur facturée de la partie de la commande pour laquelle nous sommes responsables.

11.3 Notre responsabilité n’est jamais supérieure au montant payé par l’assureur dans ce cas particulier.

11.4 Nous ne sommes jamais responsables des dommages indirects (y compris, sans toutefois s'y limiter, des dommages consécutifs, des dommages dus à une perte de profits ou des coûts engagés pour déterminer l'étendue et la cause des dommages).

11.5 Si vous nous avez communiqué des informations incorrectes et / ou incomplètes, nous ne serons pas responsables si cela cause des dommages. Dans ce cas, nous ne sommes pas non plus obligés de livrer (partiellement) des produits nouveaux ou de remplacement, ni de vous rembourser.

11.6 Les informations sur le site internet sont postées et mises à jour par nous avec une attention

constante. Cependant, des erreurs ne sont pas toujours inévitables. Par conséquent, aucun droit ne peut être tiré de quelque manière concernant les informations fournies sur le site internet. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de quelque manière que ce soit de l'utilisation du site Internet ou de l'incomplétude et / ou de l'inexactitude des informations et / ou des dommages fournis sur le site Internet en raison de l'indisponibilité (temporaire) du site.

11.7 Nous n'assumons aucune responsabilité pour les photos, descriptions et autres informations du site Internet publiées par des tiers.

11.8 Toute responsabilité de notre part devient caduque si vous ne faites pas appel à la défaillance dans l'année qui suit la livraison et si vous ne nous informez pas par écrit dans le mois qui suit la découverte de la (possible) défaillance.

Article 12 - Propriété intellectuelle

12.1 Vous ne pouvez publier ou reproduire notre travail que si nous vous en avons donné l'autorisation écrite.

12.2 Vous restez propriétaire des documents que vous nous avez remis à la lecture.

12.3 Toutes les propriétés intellectuelles, y compris, sans toutefois s'y limiter, les droits d'auteur, les droits de marque et les droits de base de données, ainsi que les informations, textes, images, logos, photos et illustrations du site Internet, ainsi que la mise en page et la conception du site, sont notre propriété et / ou nos donneurs de licence. Vous ne pouvez pas enfreindre ceci, y compris la réalisation de copies du site Internet autres que les copies techniques requises pour l'utilisation du site Internet.

Article 13 - Informations confidentielles et données personnelles

13.1 Les parties sont tenues de garder secrètes toutes les informations confidentielles qu’elles reçoivent sur la société de l’autre partie. Ceci s'applique également aux tiers engagés.

13.2 Les informations sont confidentielles si elles ont été désignées comme telles par l'une des parties.

13.3 Si nous agissons en tant que contrôleur au sens du règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé «RGPD»), les dispositions suivantes s'appliquent:

  1. Nous sommes responsables de la protection des données à caractère personnel, dont l'utilisation est nécessaire pour nous permettre de rédiger et d'exécuter correctement le contrat.
  2. Lorsque nous traitons des données personnelles, cela est fait avec la plus grande rigueur et le plus grand soin et conformément à la RGPD.
  3. Nous utilisons uniquement les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour vous être utile. Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est légalement autorisé ou nécessaire pour que nous puissions exécuter le contrat.
  4. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir un niveau de sécurité adéquat des données à caractère personnel, en tenant compte de l'état de la technique et de la nature du traitement.

13.4 Si vous souhaitez faire appel à l'un des droits que vous avez sur la base du RGPD, cette demande peut être soumise par écrit via: info@budgetlight.fr. Nous traiterons cette demande dans les délais légaux.


Article 14 - Force majeure

14.1 Les défauts qui ne nous sont pas imputables nous libèrent du respect des délais et / ou des obligations de livraison convenus. Ceci sans que vous ayez le droit de dommages (indemnisation), intérêts ou autres frais.

14.2 Si cette période dure plus de deux mois, chaque partie peut résilier le contrat, sans obligation d'indemniser l'autre partie pour les dommages éventuels.

14.3 Dans tous les cas, il y a force majeure en cas de guerre, mobilisation, émeutes, inondations, livraison tardive ou incorrecte par les fournisseurs, incendie, accidents, restrictions à l'exportation et/ ou à l'importation, faillites commerciales, pannes d'électricité, grèves et maladies parmi le personnel.

14.4 En cas de force majeure, nous vous informerons dans les meilleurs délais. Vous avez alors le droit d'annuler par écrit cette partie de la commande qui n'a pas été / sera exécutée dans les 14 jours suivant la réception de cette notification. Cela n'affecte pas le fait que vous devez payer la partie restante qui a été exécutée.

Article 15 - Litiges

15.2 Le droit néerlandais s’applique à tous les accords conclus par et avec nous.

15.3 Tous les litiges découlant de ou liés à ces conditions et aux relations juridiques entre les parties ne seront, en première instance, jugés que par le tribunal compétent de Den Bosch dans les limites autorisées par la loi.

15.4 Le fait de déclarer une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales non valides par décision judiciaire n’affecte pas les autres dispositions.

Article 16 - Changement de ces conditions

16.1 Nous pouvons toujours modifier les termes et conditions sans préavis.

16.2 Nous pouvons publier des modifications de ces termes et conditions en les publiant sur notre site Web ou en les communiquant d'une autre manière. Il est donc conseillé de consulter les conditions de temps en temps. Les modifications s'appliquent également aux accords existants.


Any Lamp B.V. 2019

L'appendice 1 : Formulaire de retrait standard

(Remplissez et rendez ce formulaire seulement si vous voulez vous retirer du contrat) 

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